Wie Mensch & KI zusammenwirken

Die OpenAI Foundation, die vor allem von Elon Musk, Microsoft und anderen finanziert wird, ist für die Entwicklung einiger der auffälligsten künstlichen Intelligenzen, die derzeit der Öffentlichkeit zugänglich sind, verantwortlich. In der Vergangenheit machte sie bereits mit DALL·E und DALL·E 2 von sich reden - einem Programm, das in der Lage ist, auf Anfrage Bilder zu erstellen. Was einmal als Science Fiction betrachtet wurde, wird jetzt durch den Fortschritt der Informatik Wirklichkeit. Einerseits ist mehr Rechenleistung verfügbar, andererseits wurden riesige Fortschritte in der maschinellen Lernfähigkeit durch sogenannte künstliche neuronale Netze gemacht. Grob gesprochen, imitiert ein künstliches neuronales Netz die Neuronen im Gehirn eines Lebewesens. Den nächsten, großen Wurf hat die OPENAI Foundation mit ChatGPT gemacht.

Sehr vereinfacht ausgedrückt, ist ChatGPT ein künstliches neuronales Netz, das sehr viel Text gelesen hat und über ein Chatfenster mit Menschen interagieren und einen fortlaufenden Dialog führen kann. Wie im Gespräch von Mensch zu Mensch. Es kann jedoch Fehler enthalten, da es nur ein Modell ist, mit einem Wissensstand zu einem bestimmten Zeitpunkt. Neues Wissen steht ChatGPT, zumindest im Augenblick noch nicht tagesaktuell zur Verfügung.

In vielen Branchen können Programme wie ChatGPT typische Aufgaben, welche normalerweise von Wissensarbeitern und Fachkräften erledigt werden, übernehmen. Wird damit nur sichergestellt, dass Wissensarbeiter mehr Zeit für ihre eigentlichen Aufgaben haben, oder wird es dazu führen, dass Arbeitsplätze verloren gehen? Fakt ist: Fachkräfteengpässe in der Hälfte aller Berufsgruppen und bis zu 4 Millionen weniger Erwerbstätige bis 2030.  Der Fachkräftemangel durch den demografischen Wandel ist ein Risiko für den wirtschaftlichen Erfolg. KI kann dabei helfen, die durch den Fachkräftemangel entstehende Lücke zu schließen.

Die Künstliche Intelligenz ist generell eine leistungsstarke Technologie, die in unterschiedlichsten Bereichen eingesetzt werden kann, einschließlich Sprach- und Gesichtserkennung, Robotersteuerung und eigenständige Problemlösung. Die Möglichkeiten für KI werden in der nahen Zukunft die meisten Wirtschaftszweige nachhaltig verändern.

Logistik

Es gibt viele Möglichkeiten, wie man künstliche Intelligenz in der Logistik einsetzen kann. Automatische Kommissionierung von Lieferungen, vernetzte KI-Software für den intelligenten Ablauf von Bestellungen, Optimierung der Lagerkapazitäten und Vermeidung von Wartezeiten in der Supply Chain sind nur einige davon. Mithilfe autonomer Fahrzeuge kann der Transport auf dem Gelände von Lagern und Produktionsstätten ebenso deutlich beschleunigt werden.

E-Commerce & Onlinehandel

Online-Händler profitieren stark von KI, da sie intelligente Software einsetzen können, um ihren Kunden personalisierte Empfehlungen zu geben und damit die Kaufwahrscheinlichkeit zu erhöhen. Künstliche Intelligenz ermöglicht es auch, Preise automatisch an die des Wettbewerbs anzupassen, um eine optimale Gewinnspanne zu erzielen. Darüber hinaus können KI-Tools auch sehr große Datenbanken auswerten, um zu entscheiden, welche Produkte am besten beworben werden sollen, sodass das Bauchgefühl der Fachkräfte durch Fakten ergänzt oder ersetzt wird.

HR & Recruiting

Unternehmen können mithilfe von KI-Software ihren Rekrutierungsprozess optimieren. Von der Automatisierung einfacher Aufgaben wie Terminvereinbarungen bis hin zur Charakteranalyse bietet KI eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten. Chatbots, die durch KI unterstützt werden, können potenzielle Kandidaten in sozialen Netzwerken ansprechen, während intelligente Anwendungen, die Gestik, Mimik und Wortwahl eines Bewerbers bewerten. Damit kann effizient eine Vorauswahl getroffen werden, wie gut die Persönlichkeit des Kandidaten zur Unternehmenskultur passt. Die HR-Spezialisten verschaffen sich dadurch mehr Zeit, um sich intensiver mit den vielversprechenderen Kandidaten austauschen zu können.

Bildung

In Schulen gibt es zahlreiche Regeln. Diese sollen sicherstellen, dass alle Schüler eine ausreichende Bildung bekommen. Dass Kinder verschieden schnell lernen und unterschiedliche Begabungen haben, ist uns bewusst. Aber trotzdem werden sie in Klassen mit gleichen Lerninhalten eingruppiert. Personalisiertes, intelligentes Lernen könnte diese Problematik beseitigen. Auf bestimmte Lerninhalte trainierte KI vermittelt Mathematik oder Grammatik besser und direkter an die einzelnen Schüler. Die Lehrer können sich auf Gruppenarbeit und das Vermitteln von Werten in der Zusammenarbeit wie Empathie und Verständnis für Andere konzentrieren. Das kann keine KI begreifen oder umsetzen. Das kann nur der Mensch. Lernen bedeutet oft nur Langweiliges auswendig lernen. Jahreszahlen in der Geschichte, die Anwendung auswendig gelernter Formeln in Mathe oder Physik. Das wird eine KI immer besser können als der Mensch.

>> Wenn Du wie eine KI lernst oder arbeitest, wirst Du eines Tages durch eine KI ersetzt. << 

Auch wenn es noch etwas Zeit benötigt, bis KI unsere Wirtschaft komplett umwälzen wird: Nicht die Hände in den Schoß legen. Wer KI früher einsetzt, dem winken enorme Vorteile: Je eher sie implementiert wird, desto besser wird die Nutzung. Mit mehr Nutzern erhält die KI mehr Daten, mit mehr Daten aus ihrem Unternehmen, ihrer Schule oder Behörde, trifft die KI bessere Vorhersagen.