Process Mining und seine Potenziale

Wir befinden uns in einer digitalen Wirtschaft, in der Daten wertvoller sind denn je. Die Vorteile können jedoch nur dann realisiert werden, wenn Daten strategisch erfasst und verwaltet werden. Process Mining verwendet Techniken, um aus Daten Mehrwerte zu erzielen, wie

insbesondere Prozesse mithilfe von Prozessablaufdaten zu entdecken, Engpässe zu analysieren, Prozessvarianten zu vergleichen und Verbesserungen vorzuschlagen. 

Aufgrund der zunehmenden Vernetzung von Informationssystemkomponenten (SAP, Microsoft, Salesforce...) wird die massive Ansammlung von Daten als „Big Data" bezeichnet. Die Nutzung dieser Daten eröffnet neue Potenziale zur Planung, Steuerung und Gestaltung von Prozessen sowie zu unternehmensübergreifenden Wertschöpfungsnetzwerken zur Entwicklung neuer Produkte und Geschäftsmodelle.

Bei der Prozessverbesserung wird das bestehende Ist-Modell erweitert, angepasst und mit KI-basierter Technologie verbessert, um einen effizienteren Prozessablauf zu erreichen.

Somit stellt Process Mining ein mächtiges Werkzeug bereit, mit dessen Hilfe durch eine Optimierung der betrieblichen Geschäftsprozesse eine Steigerung des Unternehmenserfolgs realisiert werden kann. Jedoch stoßen die klassischen Anwendungen des Process Mining in der Realität schnell an ihre Grenzen, hauptsächlich dann, wenn es in dem Bereich des Enhancements um autonome oder hoch automatisierte Optimierungsansätze geht.

Daher wird verstärkt auf Technologien aus dem Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) und dem Teilgebiet des Maschinellen Lernens (ML) zurückgegriffen. Damit werden die Anwendungsmöglichkeiten und Potenziale des Process Mining deutlich erweitert.

Kaum etwas ist so lohnend, so produktiv wie ein Tag, an dem man sich zurückzieht, um gezielt und ungestört zu arbeiten. Workshops zu Process Mining mit Rainer Weissert sind genau das: Gut vorbereitete, gezielte Arbeit. Unbequem und anstrengend - aber auch lustig und absolut wertschöpfend.

Kein starres Schema, sondern „Optimum im Moment“. Den Themen folgen bis zu ihren Ursachen, zum dahinterliegenden WHY/warum. Antworten finden, zu denen man vorher nicht einmal die Frage formulieren konnte. Das befriedigende Gefühl, endlich mal wirklich etwas voran bekommen zu haben. Um inspiriert und mit mehr Klarheit zurück an den Schreibtisch zu gehen und endlich in Aktion zu kommen!